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3家五星级酒店被爆"马桶刷刷茶杯"!官方回应:事实确实存在

来源:公益记者 更新时间:2017-12-29 17:46

  西部食品网讯;近日,一段内容为哈尔滨三家五星级酒店的客房清洁视频在网上热传。视频中酒店员工用泛黄的马桶刷刷茶杯、浴巾沾马桶水擦地等行为引发众多消费者质疑,涉及酒店分别为哈尔滨凯宾斯基酒店、哈尔滨香格里拉大酒店、哈尔滨永泰喜来登酒店。视频的拍摄者以见习房嫂的身份卧底3家五星级酒店揭秘这些酒店的卫生情况在秘密拍摄中第一家酒店给每个房嫂制定的标准是每天需要打扫12间标准客房超出一间给12元,而在这种标准下不少房嫂为了多挣点钱都选择在打扫的时候“偷工减料”

  >>卧底实拍

  清洁员用同一把刷子刷完马桶刷杯子、浴缸;用浴巾蘸马桶水擦地;在地上整理被子、浴巾……房嫂还强调:“有客人时别这么做,这是违规操作”。

  ①哈尔滨凯宾斯基酒店:(房价919-2788)

  同一把刷子刷杯子和马桶,浴巾蘸马桶水擦地。









  ②哈尔滨香格里拉大酒店:(房价1005-2624)

  同一把刷子刷完马桶刷浴缸,刷完浴缸刷杯子,一块抹布擦遍所有。



  ③哈尔滨永泰喜来登酒店:(房价:791-1456)

  洗脸盆、马桶用同一把马桶刷

  据了解,这三家五星级酒店,房价均在1000元--2000元左右,而在暗访酒店工作人员时,,他们均表示,屋子里的床单被罩只要客人退房就都会更换,并且水壶和杯子也都会每天清洗消毒,而且专门会有人检查



  >>此前报道

  多家五星级酒店退房后不更换床品

  今年9月初,扬晚君曾报道过“五星级酒店不换床单”一文:

  据微信公众号“蓝莓评测”,其评测机构工作人员先后入住了北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店5家五星级酒店,发现上述酒店“均未在客房退房后彻底更换床品”,其中3家酒店“床单、枕套都没换”。此外,5家酒店均未清洁浴缸,部分酒店“马桶圈、漱口杯等未彻底清洁”。



  视频截图

  >>最新回应

  哈尔滨卫计委:事实确实存在

  今天上午,北青报记者从哈尔滨市卫生和计划生育委员会了解到,初步调查结果显示“用马桶刷刷杯子”“床尾巾不及时更换”“马桶里洗抹布”等事实确实存在,目前已约谈3家酒店。

  哈尔滨卫计委介绍,昨天下午就由该部门联合市旅游发展委员会、市市场监督管理局、市食品药品监督管理局、市政府法制办组成调查组,对涉事的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店展开了现场调查取证,联合执法。针对视频中曝光的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店“用马桶刷刷杯子”“床尾巾不及时更换”“马桶里洗抹布”等问题,经调查组现场询问核实,确认事实存在。联合调查组当即对三家酒店负责人进行约谈,要求酒店严格按照卫生管理规定,切实落实企业主体责任,立查立改,确保入住人员健康权益。市卫计委执法人员现场下达《行政处罚事先告知书》,依据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定,对涉事3家酒店依法进行处罚。

  >>温馨提醒

  以后住酒店要尽量自带生活用品

  怎样挑选“健康”酒店?北京市卫监所公共场所卫生监督科科长高旭东提醒,消费者进入酒店大厅,应观察地面是否存在污渍、整体环境是否干净,进入到客房中,则主要观察卫生间的台面、镜子、面盆、浴缸是否干净,床上用品有无毛发、污渍,是否不平整,空气中是否有异味等。

  另外,每次检查不达标的酒店,卫监所都会将其公示在官方网站上,消费者可关注。如入住过程中发现酒店卫生存在问题,可以拨打12320投诉。

  虽然酒店床单、毛巾传染疾病的概率并不高,但我们仍需要有相应的防范措施。

  1、在外居住尽量自带毛巾,尤其是擦拭身体的毛巾。

  2、睡觉时不要裸睡和趴着睡,穿着睡衣能和床单褥子有一定隔离。

  3、在分不清酒店提供的拖鞋是否公共时,最好自带拖鞋。

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